Ламода возврат товара отзывы

Написать отзыв. Поделиться отзывом Ответить автору Согласен с автором Не согласен с автором Пожаловаться Страница отзыва. Daria Savytska Отзыв написан пятница, 22 ноября. Достоинства: Очень хороший выбор. Недостатки: Ужасная служба доставки. Ответить автору Пожаловаться на комментарий.

Поиск данных по Вашему запросу:


База отзывов сотрудников:
Данные о руководителях:
Данные ЕГРЮЛ:
Дождитесь окончания поиска во всех базах.
По завершению появится ссылка для доступа к найденным материалам.
Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: WILDBERRIES vs LAMODA: Сравнение Магазинов 🛍️

Как исчисляется 14 дней для возврата товара в интернет магазин ламода


Известный интернет-магазин Lamoda. За это время ему удалось занять лидирующую позицию и расширить своё влияние на многие страны. В рамках магазина присутствует более известных брендов, а также более двух миллионов разнообразных товаров. Помимо прочего магазин может похвастать собственной курьерской службой, которая работает по всей территории России. Для работы магазин пользуется зарекомендовавшим себя немецким менеджментом, который позволил ему заручиться поддержкой крупных компаний и создать европейский сервис, делающий покупки ещё приятнее.

Представительства Lamoda открыты во многих крупных городах по всей территории нашей страны, поэтому любые заказы компания осуществляет максимально быстро. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения бытовых вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь по ссылке ниже.

Это быстро и бесплатно! В интернет-магазине Lamoda Ламода представлен широкий выбор мужской, женской и детской одежды и обуви более мировых брендов. В Вашем браузере отключена поддержка JavaScript! Для корректной работы Вам необходимо включить поддержку JavaScript. Официальный представитель Отзывы Описание Фотогалерея. В интернет-магазине Ламода заказываю вещи с доставкой на пункт выдачи, где их можно примерить и отказаться сразу, если не подошло.

Но в этот раз, выкупив куртку, уже дома поняла, что качество ее мне не подходит, и решила ее вернуть. Оформила на сайте заявление и сделала возврат через тот же пункт доставки.

У меня осталась ксерокопия заявления с датой приема и печатью пункта, плюс копии чеков. Мне сказали ожидать смс о приходе товара на склад, а через 10 дней после этого ждите деньги на карту. Ок, жду… Через 10 дней решила поинтересоваться, поступил ли на склад мой возврат, т. Какая за этим последует эпопея я даже не представляла, причем каждый новый ответ все более маразматичен — судите сами: 15 июля я задаю свой невинный вопрос в службу поддержки Ламода claims lamoda.

На сегодня Каким образом мне уточнить, было ли поступление? Ответ Ламода Для осуществления перевода необходимо, чтобы вы заполнили новое заявление. Высылаем вам пустой бланк заявления на возврат во вложении. Вам необходимо его распечатать и заполнить вручную. Ладно, думаю, может возврат еще не пришел на склад, но зачем новое заявление? Пишу, что заполнять новое заявление не вижу смысла, но на всякий случай отправляю копии заявления и платежных документов, которые я передала при возврате товара через пункт доставки "Пик ап".

Мне приходит ободряющий ответ Денежные средства будут отправлены Я обрадовалась и решила, что проблема решена, но не тут то было, т. Опять пишу письмо Повторно высылаю свое заявление на возврат и копию вашего сообщения. К сожалению, при первой попытке перевода транзакция не прошла, поэтому денежные средства будут отправлены Ок, жду… Но тут случился полный… сюрприз! И дальше издевательское предложение все это заполнить и отправить им по почте в бухгалтерию плюс скан по электронке!

Это что вообще?! Вам что, товар без документов вернулся? А для кого я отправляла бесконечные копии заявления с отметкой о приеме товара? Я в шоке отвечаю, что все документы в оригинале переданы мной вместе с возвращенным товаром.

Мной прилагались не только оригинал заявления со всеми необходимыми реквизитами, но и дополнительная страница с моими полными банковскими реквизитами и номером карты. К тому же скан заявления и чеков я высылала уже два раза по эл. И я получила смс, что товар получен на склад и мне остается ждать деньги в течение 10 дней, плюс письмо о том, что возврат денег будет произведен Пока в ответ - тишина Кстати, сумма возврата всего руб.

К слову, моя мама тоже возвращала Ламоде товар - живя в другом регионе и пользуясь почтой России, она получила деньги через 3 недели без всяких проволочек. В чем же дело, уважаемая Ламода? Когда я получу свои деньги за возвращенный Вам товар? Следующее мое письмо будет уже не в службу поддержки, а в Роспотребнадзор и прочие компетентные органы. О, чудо - в день публикации отзыва мне пришли деньги на карту, без всяких дополнительных запросов от Ламоды.

Вероятно, простое совпадение. Это полезный отзыв? Lamoda Support Здравствуйте, Уважаемый Клиент! Благодарим Вас, что не оставляете нас без внимания. С каждым днём и благодаря Вашим отзывам, мы улучшаем качество нашего обслуживания. Произошедшая ситуация не останется без должного внимания нашего руководства - будут приняты меры, чтобы исключить повторения аналогичных ситуаций.

Мы очень надеемся, что наше сотрудничество не закончится после данного инцидента и Вы продолжите покупки в нашем магазине. С уважением, команда поддержки магазина Lamoda! Уважаемая Ламода, идут годы ничего не меняется. Консультанты службы поддержки отвечают как роботы, что возврат на склад не поступил. Но эту информацию я итак вижу в личном кабинете. Спрашиваю, как скоро ожидать.

Ответ: "Зависит от службы доставки. Ответ: "я не знаю, вам придет смс, ждите. В ответ та-же песня. После моих настойчивых напоминаний, что вообще-то она не автоответчик, а сотрудник службы поддержки и просьбы связаться со службой доставки, Кристина ваш сотрудник ответила, что со службой доставки общается только письменно.

Говорю, ну составьте , пожалуйста, письменную заявку и продиктуйте мне ее номер. После этого Кристина решилась составить письменную заявку и продиктовала ее номер. С нетерпением ожидаю решения вопроса. Я предполагаю, что все-таки все эти сложности связаны не с вашей работой, а с работой службы доставки, которая теряет возвраты и документы к ним. У меня уже были подобные прецеденты при возврате вам товара через пик-ап. Когда привозишь возврат в ваш пункт выдачи заказов, то таких проблем не бывает.

Смс о поступлении возврата на склад приходит в течение дней и деньги тоже в обозначенные сроки. Но все-же ваша служба поддержки клиентов оставляет желать лучшего. Такое ощущение, что в функции службы поддержки входит снимать трубки, выслушивать клиентов и отвечать стандартными фразами. Служба поддержки, это не телефон доверия.

Правдокол Онлайн консультант "Очень оперативно" отвечал на сообщения. На почту кроме рекламы ничего не приходит. Ни статуса заказа. Ни паролей для восстановления. Ни трек номера. Кроме раздражения такой сервис ничего не вызывает. Енечка19 Бред бреда не легче… вас просто обдурили. Я бы не стала ничего присылать им повторно, если все было действительно вложено в посылку, а подала бы сначала претензию в этот магазин, а потом в суд.

И синхронно в роспотребнадзор и прокуратуру пускай хоть кто то возьмется серьезно за них. Сама сейчас в такую же почти ситуацию попала, вот жду пока 10 дней… дальше буду действовать по другому. Зачем так издеваются над людьми это непонятно, хотят чтобы компания рухнула наверно в итоге рано или поздно она рухнет мне еще кажется у них огромная кучища задолженностей такая вот конторка несуразная….

Ringla Я сделала возврат Товар пришёл Если в течении двух недель не вернут деньги, то я больше не буду заказывать товары в Lamoda, не смотря на то что мне приглянулись некоторые товары. Не хочу связываться с магазином,которые относятся с пренебрежением к клиентам. Правила Помощь Обратная связь Партнерам. Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Все записи Ксения Соколова запись закреплена 5 сен Помогите пж я купил Asicstiger серые за пришли но около недели воняли , и это нормально что стелька приклеена намертво.

Сначала старые. Ведь в отличии от ТЦ, где вещь можно потрогать и примерить, в интернет-магазинах не всегда такая возможность есть, а если и есть, то, как правило, в городах — милионниках. К счастью, законодательство РФ внесло некоторые изменения во взаимодействие покупателя и продавца. Возможность вернуть деньги за не понравившуюся или некачественную вещь, значительно упрощает жизнь потребителя.

Оформила возврат товара по правилам магазина зимнее пальто за рублей. Прошло уже 11 дней, деньги не вернули, каждый день кормят завтраками, но ничего не происходит. Получается что у меня нет ни товара ни денег. Я бы хотела поставить в известность всех потребителей о том что это совершенно несерьезная организация и не стоит отдавать им свои деньги. Прийдется обращаться в суд. Про любовь и пользовательский опыт, или как интернет-магазину научиться думать о клиентах.

Автор этой статьи — бесконечно преданный клиент Ламоды lamoda. Я оставляю там энную сумму несколько раз в год и при случае всегда рекомендую именно этот магазин.


Бесплатная юридическая помощь

Представьте себе гардероб, в котором собрано более 2 модных товаров: мужская, женская и детская одежда, обувь и аксессуары. Вы можете заглянуть в него в любое время и заказать с бесплатной доставкой всё, что понравится. Это так просто! Мы сотрудничаем только с официальными дистрибьюторами и гарантируем подлинность всех товаров, представленных на нашем сайте. Выбирайте любые понравившиеся товары, оформляйте заказ, и мы доставим его в ближайшее время.

Ламода возврат товара отзывы; Ламода возврат товара через постамат; Возможные способы отправки посылки; Возврат через Белпочту; Возврат.

Правила возврата товара в интернет-магазин «Ламода»

Многие опасаются приобретать товары в интернет-магазинах. В обычных торговых точках человек всегда может рассмотреть товар, померить если это одежда или обувь , проверить его на качество. Однако покупки в интернет-магазине сопряжены с определенным беспокойством: не известно, подойдет ли товар, будет ли он качественным. В связи с этим очень важно понимать, как и в каком случае можно вернуть покупку. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :. Судя по отзывам, в интернет-магазине Lamoda вещи приобретать удобно и безопасно. Компания работает с 66 городами России. Любой покупатель может оформить бесплатную доставку при заказе до 10 вещей.

Возврат на ламода отзывы

Ламода возврат товара отзывы

NETK - Отзывы обо все. Информация Москва, Варшавское шоссе, 9. Режим работы. Возврата денежных средств по своему заказу RU жду уже за пределами установленных 10 дней.

Все больше людей предпочитают делать покупки онлайн.

Интернет-магазин одежды, обуви, аксессуаров, косметики и парфюмерии

Покупки в интернет-магазинах всегда связаны с риском. Поэтому закон и политика самих поставщиков подразумевает возможность вернуть вещи как надлежащего, так и ненадлежащего качества. Рассмотрим все подробности процедуры. Законодательство и политика магазина полностью регулируют возврат товара. Ламода, судя по отзывам покупателей, идет навстречу заказчикам и позволяет в течение 14 дней отослать обратно практически любую вещь, заказанную через интернет.

Отзывы - Интернет-магазин Lamoda UA

Я если честно являюсь "адептом" вайлдберис. Но дернула заказать на ламоде сыну обувь на весну. Через 2 мес я заметила что один тапок то больше другого порядочно и тут самое интересное Я узнала что возврат только по почте. Чека у меня нет. Отзывы прочла и поняла что все плохо.

Сама Ламода установила правила возврата, при которых деньги А процент брака, лично у меня 50% из 4 товаров 2 бракованных и то 4 боты летние.

Специалист Lamoda ответит на вопрос в кратчайшие сроки. Если вы хотите поделиться своими впечатлениями о товаре, вы можете оставить свой отзыв прямо на странице этого товара, выбрав внизу страницы раздел "Отзывы" и нажав кнопку "Оставить отзыв". Женщинам Мужчинам.

К счастью, законодательство РФ внесло некоторые изменения во взаимодействие покупателя и продавца. Возможность вернуть деньги за не понравившуюся или некачественную вещь, значительно упрощает жизнь потребителя. Ламода предлагает несколько способов, которые так или иначе подходят как и крупным городам, так и регионам. Для того, чтобы вернуть свои средства, нужно собрать документы и выбрать подходящий для этого вариант. Проще всего вернуть товар сразу с курьером.

Заказывала мужу ботинки с высоким берцем на натуральной шерсти. Сотрудники помогли с выбором.

Lamoda — это магазин, действующий на просторах Интернета. Спектр продукции бутика включает одежду, обувь, а также аксессуары от разных брендов, благодаря чему шопинг становится удобным и простым. Магазин насчитывает более 2-х миллионов товаров от тысячи известных марок, что позволяет удовлетворять запросы около 2-х миллионов покупателей ежегодно! Уже с года были подключены и другие торговые пункты: маркетплейс, а также В2В-рынок business to business , что позволило предоставлять услуги не только простым покупателям, но и целым предприятиям. В году четверо молодых людей прибыли в Россию, где смогли реализовать свою идею в удачный проект международного уровня. Интернет-магазин активно функционирует не только в России, но и в Казахстане, Украине, Белоруссии. При этом центр ИТ-поддержки располагается в Литве, а офис собственного бренда — в Англии.

Теперь же рассмотрим допустимое количество звонков в неделю. До января года сотрудники агентств по взысканию задолженности могли без каких-либо ограничений беспокоить заемщика. Сейчас же все кардинально изменилось.


Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Эвелина

    Вот спасибо. Действительно проморгал. Сейчас исправимся

  2. zingbarjuro

    странное ощущение. что тут живут одни боты

  3. Казимира

    Портал просто супер, порекомендую друзьям!

+